Mein Name ist auf dem Zertifikat falsch geschrieben, was kann ich tun?
Mein Name ist auf dem Zertifikat falsch geschrieben, was kann ich tun?
Ihr Zertifikat wird basierend auf exakt den Angaben, welche Sie während der Registrierung getätigt haben, generiert. Falls Ihnen bei der Registrierung ein Fehler unterlaufen ist, welcher Ihnen erst nach der Zahlung, bzw. erst bei der Übermittlung des Zertifikates auffällt, dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@iapm-cert.net mit folgenden Informationen:
IAPMIC
Falscher Name, welcher auf dem Zertifikat vermerkt ist
Ihr richtiger Name
Wir werden Ihr Zertifikat anschließend manuell anpassen.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungsgebühr hierfür 20 CHF beträgt. Wir empfehlen Ihnen deshalb, Ihre Angaben vor der Übermittlung nochmals genau zu überprüfen.
Falls Ihnen der Fehler auffällt, bevor Sie gezahlt haben (z. B. auf Ihrer Rechnung), dann registrieren Sie sich bitte erneut und vermerken als Kommentar folgendes: „Zweitanmeldung wegen fehlerhafter Erstanmeldung“
Ihre erste Anmeldung wird in diesem Fall nicht weiter bearbeitet. Dadurch entstehen für Sie keine zusätzlichen Gebühren.
Falls Sie sich kein zweites Mal registrieren möchten, können wir Ihren Namen gerne manuell anpassen – gehen Sie in diesem Fall wie oben beschrieben vor. Falls Sie sich für eine manuelle Anpassung entscheiden, wird ebenfalls eine Bearbeitungsgebühr i. H. v. 20 CHF erhoben.
Wenn Ihr Zertifikat nach der Ausstellung manuell verändert wird, dann wird auf dem neuen Zertifikat das aktuelle Datum erscheinen, welches nicht anpassbar ist.