IAPM Essentials #113 - Neuigkeiten aus der Projektmanagementwelt
Was hat uns letzte Woche bewegt? Was hat sich im Projektmanagement getan? Hier finden Sie lesenswerte Artikel und Links zu Videos oder Podcasts die wir Ihnen gerne ans Herz legen möchten.
Oder kurz gesagt: Essentielles aus der Welt des Projektmanagements.
Viel Spaß beim Lesen!
Oder kurz gesagt: Essentielles aus der Welt des Projektmanagements.
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IAPM Essentials 05. Juli 2022
Diese drei Artikel haben uns diese Woche besonders überzeugt:
Mit der Heldenreise eine epische Retrospektive gestalten
Die Sprint Retrospective ist ein typisches Scrum Event, das wahrscheinlich jeder kennt. Am Ende eines Sprints wird ausgewertet, was gut und was weniger gut gelaufen ist und was beim nächsten Mal besser gemacht werden kann. Aber irgendwie wird das den großen „Meilensteinen“ nicht gerecht. Hier kommt die "Heldenreise" ins Spiel - eine Sprint Retrospective, nur "epischer". Ursprünglich geht es bei der Heldenreise darum, dass jeder Held immer dieselbe Reise durchläuft. In zwölf Etappen wird der Held aus dem normalen Alltag gerissen, trifft auf einen Mentor, muss sich bewähren, wird vom Ungeheuer besiegt, behauptet sich dann doch und kehrt schließlich ins normale Leben zurück - nur anders und oft besser. Diese Art der Retrospective klingt nicht nur aufwändiger, sie ist es auch, und zwar deutlich. Aber für Abschlüsse von wichtigeren Increments lohnt sie sich allemal. Wir empfehlen Ihnen, den Originalartikel zu lesen! Dort erfahren Sie, was die einzelnen Schritte der Heldenreise sind und wie Sie sie in Ihren Projekten umsetzen können.
Klicken Sie hier um den Originalartikel zu lesen.
Defining KPIs in Enterprise Services Planning
KPIs, d. h. Key Performance Indicators, sind Leistungsindikatoren, die z. B. zur Messung von Erfolg oder Leistung herangezogen werden können. KPIs, die festgelegt werden, sollten "fit for purpose“ sein, also den Zweck erfüllen. Der Wert wird aus der Sicht des Kunden betrachtet, und wenn er aus Sicht des Kunden nicht wichtig ist oder einfach nicht ermittelt werden kann, dann ist er für das Unternehmen nicht wichtig. Ein Beispiel dafür, welche Werte aus Sicht des Kunden wichtig sind: Neeta ist Projektmanagerin und Mutter. Eines Tages arbeiten sie und ihr Team lange und sie bestellt Pizza für alle. Für das Team ist es wichtig, dass die Lieferung nicht länger als 90 Minuten dauert und dass es eine große Auswahl an Belägen gibt. Wenn es zu kleineren Fehlern beim Belag kommt, dann ist dies für Neeta und ihr Team weniger tragisch. Wenn Neeta jedoch eine Pizza für ihre Kinder bestellt, sollte die Lieferung nicht länger als 45 Minuten dauern, der bestellte Belag sollte richtig sein und die Auswahl an Belägen sollte ebenfalls groß sein. Es ist also wichtig, die KPIs für bestimmte Marktsegmente anzupassen oder KPIs zu wählen, die alle Kunden gleichermaßen zufrieden stellen. Für die ausführliche Version empfehlen wir den Originalartikel!
Klicken Sie hier um den Originalartikel zu lesen.
Warum Wissen und Erfahrung ein Fluch ist
Götz Müller spricht viel über Flüche. Aber warum eigentlich? Wenn wir von Flüchen sprechen, läuft etwas nicht so, wie wir es uns vorstellen. Wir sind unzufrieden und müssen unsere Komfortzone verlassen. Aber das ist eigentlich gar nicht so schlimm, denn wenn wir unsere Komfortzone verlassen, passieren Veränderungen; wenn wir uns nie aus unserer Komfortzone herausbewegen, eher weniger. Wir lernen und entwickeln uns weiter. Hier kann auch die Überschrift aufgegriffen werden: Wenn wir ein gewisses Wissen und bestimmte Erfahrungen haben, lernen und entwickeln wir uns in diesem Bereich nicht weiter. Aus unseren Fehlern zu lernen und einzuschätzen, was beim nächsten Mal besser laufen kann, ist relativ einfach. Versuchen Sie es jetzt mit Erfolgen. "Es lief gut, was kann man ändern?" ist leider keine gute Basis für eine Weiterentwicklung. "Externe Impulsgeber" können Ihnen helfen, noch besser zu werden. Aber wie? Wir empfehlen den Originalartikel!
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Die Sprint Retrospective ist ein typisches Scrum Event, das wahrscheinlich jeder kennt. Am Ende eines Sprints wird ausgewertet, was gut und was weniger gut gelaufen ist und was beim nächsten Mal besser gemacht werden kann. Aber irgendwie wird das den großen „Meilensteinen“ nicht gerecht. Hier kommt die "Heldenreise" ins Spiel - eine Sprint Retrospective, nur "epischer". Ursprünglich geht es bei der Heldenreise darum, dass jeder Held immer dieselbe Reise durchläuft. In zwölf Etappen wird der Held aus dem normalen Alltag gerissen, trifft auf einen Mentor, muss sich bewähren, wird vom Ungeheuer besiegt, behauptet sich dann doch und kehrt schließlich ins normale Leben zurück - nur anders und oft besser. Diese Art der Retrospective klingt nicht nur aufwändiger, sie ist es auch, und zwar deutlich. Aber für Abschlüsse von wichtigeren Increments lohnt sie sich allemal. Wir empfehlen Ihnen, den Originalartikel zu lesen! Dort erfahren Sie, was die einzelnen Schritte der Heldenreise sind und wie Sie sie in Ihren Projekten umsetzen können.
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Defining KPIs in Enterprise Services Planning
KPIs, d. h. Key Performance Indicators, sind Leistungsindikatoren, die z. B. zur Messung von Erfolg oder Leistung herangezogen werden können. KPIs, die festgelegt werden, sollten "fit for purpose“ sein, also den Zweck erfüllen. Der Wert wird aus der Sicht des Kunden betrachtet, und wenn er aus Sicht des Kunden nicht wichtig ist oder einfach nicht ermittelt werden kann, dann ist er für das Unternehmen nicht wichtig. Ein Beispiel dafür, welche Werte aus Sicht des Kunden wichtig sind: Neeta ist Projektmanagerin und Mutter. Eines Tages arbeiten sie und ihr Team lange und sie bestellt Pizza für alle. Für das Team ist es wichtig, dass die Lieferung nicht länger als 90 Minuten dauert und dass es eine große Auswahl an Belägen gibt. Wenn es zu kleineren Fehlern beim Belag kommt, dann ist dies für Neeta und ihr Team weniger tragisch. Wenn Neeta jedoch eine Pizza für ihre Kinder bestellt, sollte die Lieferung nicht länger als 45 Minuten dauern, der bestellte Belag sollte richtig sein und die Auswahl an Belägen sollte ebenfalls groß sein. Es ist also wichtig, die KPIs für bestimmte Marktsegmente anzupassen oder KPIs zu wählen, die alle Kunden gleichermaßen zufrieden stellen. Für die ausführliche Version empfehlen wir den Originalartikel!
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Warum Wissen und Erfahrung ein Fluch ist
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Autor: IAPM intern
Schlagworte: IAPM Essentials, Links, News