Rollen innerhalb von Scrum

In Scrum wird auf die klassische Rolle des Projektmanagers verzichtet. Die damit verbundenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten werden stattdessen auf mehrere klar definierten Rollen innerhalb des Teams verteilt. Diese Aufteilung soll eine höhere Flexibilität, schnellere Entscheidungsprozesse und eine stärkere Selbstorganisation des Teams ermöglichen.

Im Scrum-Framework übernehmen der Product Owner, der Scrum Master und die Developer unterschiedliche Aufgabenbereiche, die gemeinsam zur Planung, Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung des Produkts beitragen. Durch diese Rollenverteilung wird sichergestellt, dass sowohl fachliche Anforderungen als auch organisatorische und prozessbezogene Aspekte der Projektarbeit abgedeckt werden. Idealerweise besteht das Scrum Team aus zehn oder weniger Mitgliedern. Die Mitglieder eines Scrum Teams müssen sich nicht unbedingt im selben Gebäude befinden oder im selben Unternehmen arbeiten, sie können auch über große Entfernungen verteilt sein.
Der Product Owner gibt dem Projektteam (Developer) aufeinanderfolgende Sprints zur Bearbeitung frei und vertritt dabei die Anwender. Am Ende eines Sprints bekommt dieser Rückmeldungen zum Status des entwickelten Produkts. Der Scrum Master übernimmt in den verschiedenen Scrum Events die Rolle des Moderators. Die beteiligten Teammitglieder (Developer) stimmen sich untereinander ab und koordinieren ihre Arbeit als selbstorganisiertes Team. Hierbei arbeiten sie eng mit dem für das Projekt verantwortlichen Product Owner zusammen.
Product Owner, Scrum Master und Developer arbeiten zusammen, um das bestmögliche Produkt zu erstellen. Die Mitglieder des Scrum Teams durchlaufen Sprints, deren Anzahl nicht bekannt ist, und arbeiten dabei an Inkrementen (lat.: „Zuwächsen“ bzw. „Vergrößerungen“). Das Produkt soll nach jedem Sprint einen Zuwachs oder eine Vergrößerung erfahren, bis das optimale Ergebnis erreicht ist. Dabei müssen sie das Ziel von Scrum immer im Auge behalten. In jedem Sprint sollten nutzbare und potenziell auslieferbare Ergebnisse (z. B. Software) erzielt werden. Die Mitglieder des Scrum Teams haben während des Projekts bestimmte, im Scrum-Framework definierte Aufgaben. Keine dieser drei Rollen ist einer anderen Rolle über- oder untergeordnet. Weder der Product Owner noch der Scrum Master haben Projektautorität über die Developer oder das Management des Gesamtprojekts.
In großen Scrum-Projekten kann es notwendig werden oder möglich sein, dass mehrere Teams von Developern gleichzeitig arbeiten (Scrum of Scrums). In diesem Fall kann ein Scrum Master unter Umständen mehrere Teams gleichzeitig betreuen. Anders ist es beim Product Owner, denn hier wird jedem Scrum Team ein Product Owner zugeordnet. In dieser Konstellation ist es jedoch wichtig, einen Chief Product Owner zu benennen, der dann die Gesamtverantwortung und die endgültige Entscheidungsbefugnis gegenüber den anderen Product Ownern hat.

Der Product Owner ist eine natürliche Person, die für das Projektteam erreichbar sein muss. Weder eine Abteilung noch ein Gremium oder eine andere juristische Person darf als Product Owner fungieren. Da dieser für den wirtschaftlichen Erfolg des Produktes verantwortlich ist, sind betriebswirtschaftliche Kenntnisse, unternehmerisches Denken und ein Gespür für Trends wichtig.
Das Ziel des Product Owner und dessen Verantwortung ist es, dass die Ideen und Wünsche des Kunden in das Produkt einfließen und der Wert des Arbeitsergebnisses gesteigert wird.
Der Product Owner ist der Kunde im Projekt oder dessen Vertreter bzw. Bevollmächtigter und sorgt dafür, dass Scrum im Unternehmen gefördert und gelebt wird.
 
Aufgaben des Product Owners

Zu den Aufgaben des Product Owners gehören die:
 

• Vertretung der Stakeholder (z. B. Kunden und Nutzer) in unterschiedlichen Szenarien
• Kommunikation und die Abstimmung mit den Stakeholdern
• Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolgs des Produkts
• Gewährleistung des Return on Investment (ROI)
• Identifikation des potenziell erzielbaren Mehrwerts des Produkts
• Erstellung der Einträge des Product Backlogs, ggf. in Form von User Stories
• Priorisierung und die klare Kommunikation der Einträge des Product Backlogs
• Entwicklung und Kommunikation des Product Goals
• Erarbeitung des Sprint Goal gemeinsam mit den Developern
• Bewertung der entwickelten Inkremente

Der Product Owner steht den Developern während des Sprints für Fragen zur Verfügung und kann in Ausnahmefällen einen Sprint abbrechen, z. B. wenn das Sprint Goal obsolet geworden ist. Er kann die Aufgaben im Zusammenhang mit dem Product Goal und dem Product Backlog selbst durchführen oder diese Aufgaben an andere Teammitglieder delegieren. Unabhängig davon, ob er an der Umsetzung beteiligt war oder nicht, trägt er am Ende allein die Verantwortung für die Ergebnisse.
Der Product Owner kann auch Unterstützung vom Top-Management erhalten. Dies ist besonders wichtig, wenn es darum geht, auf projektrelevante Informationen zuzugreifen.

Der Scrum Master fungiert als Coach, Teamentwickler und Servant Leader. Ein Servant Leader zeigt eine Haltung als Führungskraft, die sich an den Bedürfnissen und Interessen der Teammitglieder ausrichtet.
Der Scrum Master unterstützt die Organisation bei der Einführung und Umsetzung von Scrum. Er ist dafür verantwortlich, Scrum als Framework zu fördern und zu leben und stellt sicher, dass alle Beteiligten die Theorie, Verfahren, Regeln und Werte von Scrum verstehen und befolgen können.
Um seine Aufgaben bestmöglich meistern zu können, ist es notwendig, dass der Scrum Master bereits Erfahrung im Konfliktmanagement hat. Außerdem sollte er kontaktfreudig sein und über ein gutes Netzwerk verfügen. Die Aufgabe des Scrum Masters ist es, seiner agilen Führungsrolle als „Facilitator“ gerecht zu werden. Das bedeutet, sein Fokus liegt darauf, das Scrum Team zu moderieren, zu befähigen und zu coachen, damit es im Sinne von Scrum erfolgreich agieren kann. Er ist für die Effektivität des Scrum Teams verantwortlich, indem er organisatorische Hindernisse und externe Störungen des Arbeitsablaufs beseitigt.
 
Aufgaben des Scrum Masters

Die Aufgaben des Scrum Masters weisen in Richtung Product Owner, Developer und Unternehmen. Bezogen auf den Product Owner umfasst das Aufgabenspektrum des Scrum Masters den Support bei
 

• allen Scrum Events
• der Formulierung des Product Goal, der Definition von Product Backlog Items und ggf. der User Stories
• der Priorisierung von Einträgen
• der Einführung von Techniken für ein effektives Management des Product Backlogs
• der Förderung der Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Facilitation), sofern gewünscht
• der Unterstützung beim Praktizieren von Agilität und empirischen Vorgehensweisen

Der Scrum Master unterstützt die Selbstorganisation der Developer und fördert eigenständige Entscheidungen. Dadurch wird dafür gesorgt, dass alle Beteiligten im Scrum Team den Aufgabenhorizont des Product Owners und das gesetzte Product Goal verstehen. Dabei bestehen die Aufgaben darin
 

• das Team zu unterstützen und zu coachen, sodass es sich zu einem erfolgreichen Team („Performing Team“) entwickeln kann
• Hindernisse zu identifizieren und deren Beseitigung zu fördern, damit die Developer ihre Ziele erreichen können
• die interdisziplinäre Zusammenarbeit zu fördern
• sicherzustellen, dass alle Scrum Events geordnet ablaufen (Einhaltung des Zeitrahmens, positives und produktives Arbeitsklima) und dass die Scrum-Regeln eingehalten werden
• bei Bedarf zwischen Developern und dem Product Owner zu vermitteln

Im Unternehmen verantwortet der Scrum Master vor allem die:
 

• Vermittlung von Zielen, Kontext und Mindset agiler Vorgehensweisen
• Entwicklung einer agilen Organisation
• Implementierung von Scrum im Unternehmen
• Information und das Coaching von Mitarbeitenden, Führungskräften und Verantwortlichen
• Unterstützung von Mitarbeitenden und Stakeholdern im Umgang mit Agilität und empirischen Vorgehensweisen
• Beseitigung von Barrieren zwischen Stakeholdern und dem Scrum Team

Die Developer sind Spezialisten auf unterschiedlichen Gebieten. Alle notwendigen fachlichen Fähigkeiten sollten im Team der Developer vertreten sein. Damit ergibt sich ein interdisziplinäres, d. h. funktionsübergreifendes, heterogenes Team. Zur Erstellung des Produkts organisieren sich die Developer selbst und treffen eigenständig Entscheidungen.
Zusammen mit ihrem Scrum Team sind die Developer dafür verantwortlich, den Sprint Backlog abzuarbeiten und in jedem Sprint Inkremente am Produkt zu generieren.
 
Zu den Aufgaben der Developer gehören die:
 

• Erstellung des Sprint Backlogs (Planungsgrundlage für jeden Sprint)
• Verhandlung mit dem Product Owner über den zu erledigenden Arbeitsumfang
• Übernahme der Verantwortung für das Sprint Goal, d. h. für die Ergebnisse jedes Sprints
• Sicherstellung von Wertschöpfung und Qualität durch die Einhaltung der „Definition of Done“ (DoD)

In Scrum wird die klassische Projektleitung durch eine klare Aufteilung der Verantwortlichkeiten innerhalb des Scrum Teams ersetzt. Dabei übernehmen Product Owner, Scrum Master und Developer unterschiedliche Aufgaben, die gemeinsam zur Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung des Produkts beitragen. Durch diese Rollenverteilung wird die Zusammenarbeit im Team gestärkt und eine hohe Selbstorganisation ermöglicht. Gleichzeitig sorgt die klare Definition der Rollen dafür, dass sowohl fachliche Anforderungen als auch organisatorische und prozessbezogene Aspekte berücksichtigt werden. Die agile Rollenverteilung trägt dazu bei, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und den Fokus konsequent auf den Nutzen und den Wert des Produkts zu richten.